Nu kan du även boka in flyg till kryssningarna i Medelhavet
Flyg + Medelhavet = sant!
Nu finns möjligheten att boka flyg till kryssningen, detta avser flertalet destinationer i Medelhavet under sommaren 2022.
Utöver MSC Cruises redan oslagbara priser kan du som agent nu även lägga till flyg till dina gästers kryssningsbokningar. Nedan hittar ni vilka destinationer och fartyg som detta berör samt instruktioner om hur ni ska gå tillväga. Bagage, transfer och provision ingår alltid i priserna.
Erbjud dina gäster en smidig upplevelse i sommar, våra priser tål att jämföras!
Destinationer & Fartyg
- För svenska marknaden erbjuder vi flyg från: Arlanda (ARN), Göteborg (GOT) & Köpenhamn (CPH)
- För norska marknaden erbjuder vi flyg från: Oslo (OSL), Torp (TRF), Stavanger (SVG), Bergen (BGO) & Trondheim (TRD)
- För danska marknaden erbjuder vi flyg från: Köpenhamn (CPH) & Billund (BLL)
- För finska marknaden erbjuder vi flyg från: Helsingfors (HEL)
BARCELONA
Fartyg: MSC Meraviglia, MSC Seaview & MSC Opera
CIVITAVECCHIA/ROM
Fartyg: MSC Meraviglia, MSC Seaside & MSC Splendida
GENUA
Fartyg: MSC Meraviglia & MSC Splendida
VENEDIG
Fartyg: MSC Armonia & MSC Sinfonia
PIREUS/ATEN
Fartyg: MSC Lirica
Inom kort kommer vi även erbjuda flyg till Palma de Mallorca med MSC Meraviglia och MSC Grandiosa samt till Marseille med MSC Seaside, MSC Seaview och MSC Splendida.
VIKTIGT att tänka på när ni bokar flyg med MSC Cruises
Krav på våra flyg
De flyg som ni ser i MSC Book är de flyg som vi kan erbjuda i dagsläget.
Vi erbjuder endast flyg som har max en mellanlandning och följer de tidsparametrar som behövs mellan kryssningens avgång och flygets ankomst.
Vi erbjuder endast flyg samma dag som kryssningen påbörjas/avslutas.
Namn på resenärerna
- Det räcker med tilltalsnamn och efternamn på resenärerna då vårt system inte kan hantera för långa namn i samband med flygbokningen.
- Se till att namnen på resenärerna är korrekta eftersom det inte är möjligt att göra några ändringar för det flyg som valts utan ändringskostnader.
- Lägg inte till flyg i en bokning utan namn – detta innebär kostnader från flygbolaget som debiteras resebyrån.
Antal personer per bokning
- Försök att inte lägga in för många hytter per bokning om det är så att ni även ska lägga till flyg. Det är då bättre att ni bokar fler bokningar som sedan kan sammanlänkas med varandra.
- För stora sällskap så kan vi inte garantera att alla resenärerna kommer att kunna resa med samma flyg. Detta då Amadeus inte laddar upp allt för många platser per avgång.
Bokning av flyg i bokningsflödet:
- För att fullfölja en option med kryssning och flyg så är det viktigt att ni fullföljer optionsbokningen med reella namn – inga TBA/fakenamn är tillåtna för flygbokningar.
- Om ni skapat en option med flyg och du behöver ändra namn kan vi inte garantera att flygtiderna och priset kommer att vara det samma efter ändringen.
Tillägg av flyg i en redan bekräftad bokning:
- Om du bara vill kontrollera tillgänglighet och priser, se till att du klickar på ”Avsluta utan att spara och återgå till bokning”.
- Observera här att flyg och priser är beroende av tillgänglighet och kan komma att ändras till dess att ni önskar lägga till flyg.
- Klicka inte på ADD om kunderna inte har bekräftat de valda flygen och priserna.
- När du klickar på ADD kommer flygbokningen att göras direkt med flygbolaget och kan inte ändras eller avbokas utan kostnad.
Möjlighet till ändringar:
- Pris för namnändring på ett bekräftat flyg är beroende på flygbolagets regler så kontakta vår flygavdelning för prisuppgifter. Ändringskostnad för kryssningen tillkommer även.
- Om ni skapat en option med flyg och du behöver ändra namn kan vi inte garantera att flygtiderna och priset kommer att vara det samma efter ändringen.
- Efter det att ett flyg är inlagt i en bekräftat bokning så är det ej avbokningsbart utan kostnad. Det är 100% avbokningskostnad för flyg så ta alltid in full betalning för detta från kunden.
Inbetalning av flyg:
- När ni skapar en option med flyg så kommer handpenningen att räkna in 100 % betalning av flyget.
- Om ni lägger till flyg i en redan bekräftad bokning är det viktigt att ni har tagit in full betalning av flyget från kunden – alternativt om ni arbetar med direktfakturering att ni ber Contact Center att skicka ut en betalningslänk till kund då det via hemsidan endast går att slutbetala efter handpenning är betald.
För att underlätta flygbokningen har vi även tagit fram en pedagogisk manual.